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ショッピングガイド

ご注文の流れ

  • ご希望商品をお買物カゴに入れ、レジ画面で必要事項をご記入いただき、「注文する」ボタンを押すと、ご注文が完了します。
     ↓
  • 自動確認メールが送信されます。
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  • あらためて当店からご注文確認メールをお送りいたします。
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  • お支払方法で先払をお選びいただいた場合は1週間以内にお振込をお願いしておりますが、ご入金が遅れる場合はお知らせください。
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  • 先払いの場合はご入金後(代金引換の場合ご注文受付後)にハンドメイドで丁寧に制作・梱包いたします。
    時期・状態にもよりますが、通常、発送まで9営業日程度お時間をいただいておりますので、どうぞご了承ください。
    オーダーメイドの納期は個別に相談させていただきます。
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  • 発送後、発送完了メールをお送りいたします。
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  • 商品到着。
    代金引換をお選びいただいた場合、配達員に合計金額をお支払ください。

送料などにつきましては 配送・お支払方法・ラッピングについて ページをご覧ください。

ショッピングカートでのショッピング方法

  • 商品の数量を選んで「カゴに入れる」ボタンを押すと、レジ画面に移動します。
    (各ページ右上部にあるショッピングバッグの画像からも、カゴの中身をご確認いただけます。

Paypalでのお支払をお選びいただいた場合は、
ご注文後に表示されるPaypalの決済画面に進んで、お手続をお願いいたします。

  • お買い物カゴがうまく作動しない場合や、それ以外の方法をお好みの方は、お問い合わせフォームでお知らせください。
  • SOLD OUTとなっているものは在庫切れですが、再入荷できる場合もありますのでお問い合わせください。
  • お客様の個人情報は、ご注文内容の処理・商品配送、お客様へのご連絡以外の目的には使用いたしません。

ポイント

メンバー登録なしでもご注文いただけますが、レジ画面またはサイトで簡単なメンバー登録をしていただくと、お買い上げ100円ごとに2ポイントが貯まります。
次回以降ご注文の際にログインしていただくと、1ポイント=1円としてご利用いただけます。

セキュリティ

ECRIN SECRETでは、SSL(Secure Socket Layer)に対応したショッピングカートを使用しています。
商品ページの「カゴに入れる」ボタンをクリックして移行するレジ画面以降の情報は全てSSLで暗号化して送信されます。
(SSLはNetscape Communications社が開発した、インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコルです。SSLでデータを暗号化することによりプライバシーに関わる情報を安全に送受信できます。)

違法や事件などの理由で警察や裁判所他の公的機関から要請された場合を除き、
お客様の情報を第三者に提供したり販売したりすることは絶対にありません。
安心してお買い物していただけるよう努めておりますが、ご不明な点などがございましたらお問合せください。

お読みください

  • 数時間経っても自動返信メールが届かない場合や、3営業日以内に当店からの確認メールが届かない場合、
    当店からの返信メールが「迷惑メール」ボックスに振り分けられていたり、
    パソコンからのメールを受信拒否する設定になっている可能性もございます。
    当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ですが、迷惑メールボックスとパソコンメール受信設定をご確認いただき、再度ご連絡ください。
  • 注文した覚えがないのに注文確認メールが届いた場合や、注文確認メールの内容に誤りがある場合は、至急ご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 先払いをお選びになり、10日以内にお支払いただけなかった場合はキャンセルとなってしまいますので、ご入金が遅れる場合はお知らせください。
  • 天然石・半貴石はひとつひとつ微妙に色、形状などが違います。素材の性質をご理解いただいた上でご注文くださいませ。
  • オーダーメイド、セミオーダーメイドもお受けしています。石やデザインの一部変更などをご希望の場合も、お気軽にお問合せください。