Livraison

お支払方法、配送方法・送料

お支払方法

  • ゆうちょ銀行(先払)
  • 楽天銀行 – 旧イーバンク(先払)
  • 三井住友銀行(先払)
  • PayPal・クレジットカード
  • 代金引換(配達時支払)

のいずれかをお選びいただけます。

ゆうちょ銀行、楽天銀行(旧イーバンク)、三井住友銀行お振込の場合

  • ご注文確認メール送付後1週間以内に合計額をお振込いただきますようお願いいたします。
    期日を過ぎてもお振込の確認がとれない場合、キャンセルとさせていただくこともございますので、
    振込期日の延長をご希望の方はお早めにご連絡ください。
  • 通常、ご入金後に製作・発送準備を開始いたします。
  • 振込手数料はお客さまのご負担となります。

PayPal・クレジットカード決済の場合

お買いものかご画面で「PayPalでチェックアウト」ボタンを押して、決済画面に進んでお手続をお願いいたします。
PayPalは、クレジットカード情報をショップに知らせることなく、クレジットカード等でお支払いいただける安全・簡単なシステムで、特に欧米では普及しています。アカウント登録なしでもご利用になれますが、一度登録すればPaypal取扱全店でお支払いが簡単に行えるようになります。

代金引換の場合

  • 代金引換手数料は380円です。
  • 1回のご注文合計金額が9000円以上の場合、代金引換手数料無料です。
  • 配送方法は、代金引換普通郵便または代金引換ゆうぱっくです。
  • 商品受取時に合計額を配達員にお支払ください。

お届けまでの日数

作品はハンドメイドで丁寧に仕上げて、プチチャームをおつけしてお届けします。
基本的にはご入金後(代引の場合はご注文後)に製作開始いたします。
時期や状態などによっても異なりますが、通常、発送まで最大で4~9営業日程度お時間をいただいておりますので
どうぞご了承ください。

配送方法&送料

お届け方法は、以下からお選びいただけます。こちら以外の発送方法をご希望の場合はお問い合わせください。

クリックポスト>詳細

送料+手数料
¥164
補償
×
配達
郵便受け
時間指定
×
代引
×

簡易書留郵便/レターパックプラス>詳細

送料+手数料
¥510
補償
○/×
配達
手渡し
時間指定
代引
×

ゆうパック>詳細

送料+手数料
料金表
補償
配達
手渡し
時間指定
代引
×

代金引換郵便>詳細

送料+手数料
¥140+¥380
補償
×
配達
手渡し
時間指定
代引

代金引換ゆうパック>詳細

送料+手数料
料金表+¥380
補償
×
配達
手渡し
時間指定
代引

1. クリックポスト:送料164円

1回のご注文金額合計が9000円以上の場合、送料無料です。(配送先1つまで)

  • 厚みに制限があるため、ミニポーチか薄めの箱でお届けします。
  • 一点ものや大きな商品など、ご利用いただけない商品がございます。
  • 手渡しではなく、ご自宅のポストに配達されます。
  • 補償なしですので、万一配送中に紛失や破損等があった場合の責任は負いかねますことをご了承ください。ご心配な方には補償付の配送方法をおすすめします。

2. 簡易書留郵便 または レターパックプラス:510円

1回のご注文金額合計が9000円以上の場合、送料無料です。(配送先1つまで)

  • 配達員の手渡し配達です。
  • 簡易書留は、補償付です。簡易書留をご希望の方は備考欄でお知らせ下さい。
  • レターパックは補償なしですので、万一配送中に紛失や破損等があった場合の責任は負いかねますことをご了承ください。ご心配な方には補償付の配送方法をおすすめします。

3. ゆうパック

下の送料表をご覧下さい。
1回のご注文金額合計が9000円以上の場合、送料無料です。(配送先1つまで)

  • 配達員の手渡し配達です。
  • 補償付です。
  • お届け時間の指定ができます。

4. 代金引換郵便:送料140円+代金引換手数料380円

1回のご注文金額合計が9000円以上の場合、代引手数料・送料ともに無料です。(配送先1つまで)

  • 配達員の手渡し配達ですが、補償なしですので、万一配送中に紛失や破損等があった場合の責任は負いかねますことをご了承ください。ご心配な方には補償付の配送方法をおすすめします。

5. 代金引換ゆうパック:送料+代金引換手数料380円

1回のご注文金額合計が9000円以上の場合、代引手数料・送料ともに無料です。(配送先1つまで)

  • 配達員の手渡し配達です。
  • 補償付です。
  • お届け時間の指定ができます。

ゆうパック、代金引換ゆうパック送料表

お届け先 送料
東京都 510円
青森県, 岩手県, 宮城県, 秋田県, 山形県, 福島県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 山梨県, 新潟県, 長野県, 富山県, 石川県, 福井県, 静岡県, 愛知県, 三重県, 岐阜県 610円
滋賀県, 京都府, 大阪府, 兵庫県, 奈良県, 和歌山県 710円
鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県, 徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県 830円
北海道 930円
福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県 1030円
沖縄県 1130円

配達時間帯の指定ができます。ご指定がない場合は「指定なし」でお送りいたします。
午前(9時~12時頃)、午後(12時~14時頃)、午後(14時~17時頃)、夕方(17時~19時頃)、夜間(19時~21時頃)

*郵便局ホームページ: ゆうぱっく代金引換料金着払

キャンセル、返品、交換について

  • 当店からのご注文確認メールおよび発送をもって売買契約成立となりますので、注文した覚えがないのにご注文確認自動配信メールが届いた場合や、メールの内容に誤りがある場合は、至急ご連絡ください。
  • お客様のご都合による代金引換便の受取拒否や、ご不在による保管期間超過によって当店宛に商品が返送された場合、実費(送料と代引手数料)をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 商品には万全を期しておりますが、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。未使用の場合に限り、交換させていただきます。当該商品のパーツが在庫切れの場合、お時間をいただく場合もございます。商品到着後1週間を過ぎてご連絡いただいた場合や、ご連絡なく返品された場合の返品はお受けできませんので、どうぞご注意ください。
  • 商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品・交換も未使用の場合に限ります。その際の諸経費(往復分送料・手数料)はお客様のご負担になります。(決済方法が代金引換の場合は、往復分の送料と代引手数料の合計をご負担いただきます。)
  • 補償なしの配送方法の場合、万一の事故による破損、紛失などの責任は負いかねますのでご了承くださいませ。ご心配な方は補償つきの方法をお選びくださいますようお願いいたします。
  • 天然石・半貴石はひとつひとつ微妙に色、形状などが違います。素材についてのページをお読みになり、ご了承いただいた上でご注文くださいませ。

アフターケア

  • お買上げ商品到着後1ヶ月以内に自然故障した場合、送料当店負担で修理いたします。
  • 保証期間内(2年間)の場合、修理費は無料です。送料のみお客様のご負担になります。
  • パーツ(天然石等)を紛失なさいますと復元できない場合がございますが、まずは状態をお知らせください。
  • その他、個別に対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

個人情報の保護

当店では個人情報の保護に細心の注意を払っています。
お客様に関する情報は、ご注文内容の処理・商品配送、お客様からのお問合わせへの返信、代金領収のためにのみ使用いたします。
ご本人の同意を得ることなく第三者に提供したり販売したりすることは絶対にありません。
ただし違法・事件などにより警察や裁判所などの公的機関から開示要請された場合は除外します。

Emballages

パッケージ、ラッピング

エコ包装

飾りのプチチャームと、Ecrin Secretロゴ入りポーチをおつけして、箱を使わないフラットなパッケージでお届けします。

ボックス包装

飾りのプチチャームをお入れしたボックスでお届けいたします。
ボックスは在庫状況や作品の形状、配送方法などによって異なります。

ラッピング詳細

くわしくはこちら・・・

ラッピング・ボックス

有料のギフトボックス・ラッピング用チャームやメッセージカードなどもご用意しております。